Verzendbeleid

Levering

Bestelt u op werkdagen vóór 15:00 uur, dan maken wij uw bestelling in de meeste gevallen nog dezelfde werkdag verzendklaar en bieden wij deze aan bij de vervoerder. Binnen Nederland wordt uw bestelling daarna doorgaans de volgende werkdag bezorgd. In sommige gevallen kan de levering langer duren.

Voor bestellingen naar het buitenland hangt de levertijd af van het land van bestemming en de vervoerder.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging. Als voor de gekozen verzendmethode een track & trace-code beschikbaar is, sturen wij die mee.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het bestellen automatisch berekend op basis van het bezorgland, het formaat/gewicht van de bestelling en de gekozen verzendmethode. U ziet het actuele bedrag altijd duidelijk in de checkout voordat u de bestelling plaatst en betaalt. Afhalen in onze winkel in Alkmaar is gratis.

Voor de meeste reguliere pakketbestellingen binnen Nederland geldt momenteel een standaardtarief van € 7,95. Voor sommige artikelen, grotere pakketten, kadobonnen per post of leveringen naar het buitenland kunnen andere tarieven gelden. Het actuele tarief ziet u altijd in de checkout voordat u de bestelling definitief afrondt.

Voor zendingen binnen Nederland en België verzenden wij in de meeste gevallen met DHL, via thuisbezorging of levering aan een afhaalpunt. Voor sommige artikelen of bestellingen kunnen andere verzendmethoden of afwijkende tarieven gelden, bijvoorbeeld bij kadobonnen per post of grote pakketten.

Voor leveringen naar andere landen gelden aparte verzendzones en gewichtstarieven. Ook daarvoor wordt het juiste tarief automatisch in de checkout weergegeven.

Internationale verzending

Wij leveren naar een selectie van landen buiten Nederland. Of levering naar uw adres mogelijk is, en welke verzendopties daarvoor beschikbaar zijn, ziet u tijdens het afrekenen.

Bij leveringen buiten de Europese Unie kunnen lokale btw, invoerrechten, douanekosten of inklaringskosten in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Verpakkingsmateriaal

Wij verpakken uw bestelling zorgvuldig, zodat de producten goed beschermd zijn tijdens het vervoer. Waar mogelijk hergebruiken wij verpakkingsmateriaal, zoals dozen en opvulmateriaal. Op die manier beperken wij onnodig afval en gaan wij zorgvuldiger om met materialen.

Adresgegevens

U bent zelf verantwoordelijk voor het juist invullen van uw naam, adres, e-mailadres en andere benodigde gegevens. Controleer uw gegevens daarom altijd goed voordat u uw bestelling afrondt.

Kosten die ontstaan door onjuist ingevulde adres- of contactgegevens kunnen voor rekening van de klant komen.

Vragen

Heeft u vragen over de verzending van uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.